أود الإحاطة بأن الاتحاد تلقى خطاب المركز الوطني لنظم الموارد الحكومية و المتضمن الموافقة على الترتيبات التنظيمية للمركز الوطني لنظم الموارد الحكومية المتضمنة في البند ( رابعاً ) أن من اختصاصات المركز تقديم الخدمات المتعلقة بنظم الموارد الحكومية للمستفيدين منها من الجهات الحكومية والأفراد والقطاع الخاص، وتقديم خدمات التدريب والدعم للمستفيدين من نظم الموارد الحكومية، وفي إطار سعي المركز إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة على منصة اعتماد والارتقاء بتجربة المستفيدين والرد على الطلبات والاستفسارات بشكل فعال خصص المركز قنوات للتواصل وآلية للتصعيد ليتم اتباعها من القطاع الخاص. والتنويه على استخدامها وفقا للمدد الزمنية المحددة وبالتسلسل المشار له في آلية التصعيد، على أن ترفع كافة طلبات الدعم والاستفسارات بشكل أساسي عبر قنوات التواصل المعتمدة لهذا المركز.

 مرفق:( هنا )